Trocas e Devoluções
Troca de Cartucho:
- Só efetuamos troca mediante apresentação de teste comprovando o defeito e juntamente com a embalagem original (caixa).
- Cartuchos levados por engano serão trocados somente se a embalagem estiver intacta.
- Quanto a emissão da nota fiscal de devolução é obrigatório constar o número da nota fiscal de venda.
- É imprescindível, para sua aceitação, que os produtos não tenham sido violados, estejam completos com todos os acessórios e com o frete pago.
Garantia:
Todos os produtos comercializados pela empresa possuem garantia de fábrica contra defeito de fabricação, as garantias e prazo de validade estão estampados nos rótulos dos produtos,
mesmo assim para qualquer esclarecimento favor contatar nosso SAC.
Quaisquer dúvidas ou informação adicionais favor contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente.
Central de Atendimento ao Cliente:
Horário de Funcionamento: Das 08:00 às 18:00 horas.
Para entrar em contato: ligue (55 11) 2796-2706
SAC.: sac@prismanet.com.br
